横浜振興株式会社
２０１２年２月１日制定
２０２２年６月１日改定

横浜振興株式会社は、以下の項目を企業行動指針として定め、実現に向けて誠実に行動してまいります。

1. 基本的使命

   社会的に有用で安全な商品・サービスを開発、提供し、お客さまの満足と信頼を獲得することにより、地域経済、社会生活の健全な発展に貢献します。

2. 社会からの信頼確保（コンプライアンス）

   常に公正、透明、自由な競争ならびに適正な取引をおこなうとともに、各種法令・規則を遵守し、社会からの信頼確保に努めます。
   また、従業員ひとりひとりが倫理観をもって正々堂々と行動することにより、お客さまからの信頼確保に努めます。

3. お客さま本位の業務運営（フィデューシャリー・デューティー）

   商品・サービスの提供にあたり、お客さまに寄り添い、お客さまの真のニーズにかなうよう、その内容を分かりやすく丁寧に説明することでお客さまの満足を獲得するよう努めます。

4. 社会に開かれた企業

   常に株主、お客さま、地域社会ならびに従業員とのコミュニケーションを重視し、開かれた経営を実践します。

5. 情報の保護・管理

   お客さまの個人情報をはじめとする各種情報を適切に保護するなど、情報の管理を徹底します。

6. 働きやすい職場環境の確保（ＥＳ）

   従業員の多様性、人格、個性を尊重するとともに、安全で働きやすい環境を確保します。

7. 環境問題への取り組み（環境サステナビリティ）

   事業運営の中で資源の効率的な利用や廃棄物の削減等を実践することにより環境保全や未来につながる豊かな環境を積極的に守るなど、自然環境への配慮を徹底します。

8. 持続可能な社会への貢献（ＳＤＧｓ）

   地域社会の一員として、さまざまな企業活動を通じて、地域社会とともに成長し、社会の持続的な発展に貢献します。

9. 反社会的勢力との関係遮断

   市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力とは、断固として対決し、関係遮断を徹底します。

以上